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논문 초록 (Abstract)

본 논문은 정부의 창업지원사업이 외형적 예산투입관점에서는 크게 증가함에도 불구하고 창업기업들의 현장에서 필요로 하는 니즈에 맞게 적절하게 이루어지지 못한다는 문제에 대해, 창업지원사업을 수 혜 받은 기업들을 대상으로 정부지원 세부사업에 대한 중요도와 만족도 를 조사하고 이의 차이인 기대충족도를 분석하여 그 원인을 분석하고 개선 방안을 제시하는데 목적이 있다. 이를 위해, 본 연구는 충청남북도에 소재한 창업기업들을 대상으로 창업가가 인식한 정부의 창업지원사업 만족도가 경영성과에 미치는 영향을 살펴보았다. 특히 본 논문은 창업 지원사업 중 어떠한 정부지원이 경영성과에 가장 큰 유의미한 영향을 미 치는지를 분석하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 창업지원사업 의 창업교육, 시설·공간, 컨설팅, 자금지원 각각 분야의 중요도와 만족 도의 차이에 대한 통계적 유의성을 검정한 결과 모든 분야에서 유의미한 차 이가 있는 것으로 나타났다. 또한 중요도와 만족도의 차隔�가장 큰 분야 는 자금지원으로 나타났다. 둘째, 창업지원사업과 재무적 성과와의 영향 관계를 분석한 결과 시설·공간 만족도가재무적 성과에 정(+)의 영향을 미 쳐 시설·공간 만족도가 높을수록 재무적 성과가 높아지는 것을 알 수 있다. 창업지원사업과 비재무적 성과와의 영향관계를 분석한 결과 창업교육 및 컨설팅 만족도가 비재무적 성과에 정(+)의 영향을 미 쳐 창업교육 및 컨설팅 만족도가 높을수록 비재무적 성과가 높아지는 것을 알 수 있다. 마지막으로 본 논문은 기대충족도가 가장 낮은 자금지원사업� 대해 그 수치가 가장 높은 창업교육 및 컨설팅사업과 연계하여 맞춤형 지원사업을 개발하는 것을 정책대안으로 제시하였다,